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      톡닥 이용 규정 입니다.
     작성자   :   ADMIN    (16-05-09 16:50:23    Hit : 226)


[환불 규정]
 
 아래 환불 규정은 수업 시작일과 환불 요청일을 기준으로 합니다.

 1. 4주 수강의 경우
   - 수업 시작일 전 100% 환불
   - 수업 시작일 후 25% 이내 전체 금액의 50% 환불
   - 수업 시작일 후 50% 이내 전체 금액의 30% 환불
   - 수업 시작일 후 50% 지나면 환불이 불가능합니다.

 2. 4주이상 수강의 경우
 환불 요청일까지 실제 진행된 수업 기간을 기준으로 할인율을 재산정하여 환불 금액이 결정됩니다.



[결석]
사전 알림 없이 수업에 결석 하셨더라도, 별도의 벌금이나 패널티는 없습니다. 하지만  수업이 실제로 진행된 것으로  처리되므로, 수업 하루 전까지 담당자를 통해 연기 신청을 하셔서 수업시간을 최대한 활용하시기 바랍니다.



[수업 연기]
수업연기 가능 횟수는 아래와 같으며, 수업 하루 전까지 연기 신청이 가능합니다.

 주 5회 수업(월 20회 수업)의 경우 - 월 3회
 주 3회 수업(월 12회 수업)의 경우 - 월 2회
 주 2회 수업(월  8회 수업)의 경우 - 월 1회
 주 1회 수업(월  4회 수업)의 경우 - 수업 연기 불가



[수업 일시 정지]
수업 일시 정지는 수강 기간 중 1회에 한해 가능합니다. (4주/12주 중 1회)
신청 방법 : 수업일 하루 전까지 고객센터로 연락하시어 신청 바랍니다.
신청 조건 : 잔여 수업 기간이 2주 (혹은 수업일수10일) 이상일 때만 가능합니다.
수업 재개 : 수업 재개 1-2일 전에 미리 신청하신 후, 잔여 수업을 진행하시면 됩니다.

잔여 수업 일수는 수강 정지일로부터 2개월까지 사용이 가능하며,
그 이후에는 남은 일수가 소멸됩니다.

수업을 재개할 때, 기존 선생님/기존 시간에 자리가 없는 경우에는 다른 선생님과 시간으로 대체 가능합니다.



[공휴일]
원어민 선생님이 모두 현지에 상주하므로 외국의 공휴일을 기준으로 휴무를 하며 사이트에 적어도 2~3일 전에 미리 공지를 해드립니다. 공휴일로 인한 보강 수업은 선생님과 시간을 협의 후 진행하시면 됩니다.



[수업 취소 및 보강]
선생님이나 시스템상의 사유로 수업이 취소 되었을 경우, 다른 선생님이 대체하여 수업을 진행할 수 있습니다. 이를 원하지 않는 경우에는 보충수업을 추가해 드립니다.



[수업 지연]
수업 시간에 늦어진 경우라도, 스케줄 상의 수업 종료시간까지는 참석이 가능합니다.
선생님의 사유로 수업이 늦어진 경우에는 해당 시간 만큼 수업을 연장해서 진행하며,
학생의 사유로 당일 시간 연장이 불가능한 경우에는, 차후 수업에서 시간을 보충해 드립니다.


 

   


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